StarGames-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন।
StarGames গোপনীয়তা রক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে।
StarGames আপনার সাথে সম্পর্ক স্থাপন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কোনো গোপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না — শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কাজে লাগে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ | পরিষেবা উন্নতি ও বোনাস |
| কুকি ডেটা | সেশন তথ্য, পছন্দ | অভিজ্ঞতা উন্নতি |
উপরের তথ্যগুলো ছাড়া অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না। বিশেষভাবে লক্ষ্য করুন — StarGames কখনো আপনার bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের কেউ চাইলে তা StarGames নয়।
গুরুত্বপূর্ণ: পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড StarGames-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
StarGames বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই দেন — নিবন্ধনের সময়, পেমেন্ট করার সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময়। কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি ঠেকাতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে কাউকে লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার কাজে ব্যবহার করা হয় না।
StarGames সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্ট করা হলো যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোন কাজে লাগছে।
আপনি জানতে চাইলে: যেকোনো সময় support@stargames.my-তে ইমেইল করে জিজ্ঞেস করতে পারেন আপনার কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে। বাংলায় প্রশ্ন করুন, বাংলায় উত্তর পাবেন।
StarGames-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
আপনি কী করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। নিরাপত্তার প্রথম দেওয়ালটা আপনার হাতে।
StarGames-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সংক্রান্ত কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে জানান।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@stargames.my-তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বাংলায় অনুরোধ করা যাবে।
StarGames কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
১৮ বছরের কম বয়সীদের StarGames ব্যবহার বা তাদের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
StarGames পেমেন্ট, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা StarGames-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
StarGames-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। যদি কোনো বাহ্যিক লিঙ্কে যান, সেখানকার গোপনীয়তা নীতি StarGames-এর আওতায় পড়ে না।
StarGames প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য:
ইমেইল: support@stargames.my — বিষয়ের জায়গায় "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। বাংলায় লেখা যাবে। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
অনেক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি লম্বা ইংরেজি দলিলে লেখা থাকে যা সাধারণ মানুষ পড়েন না বা বুঝতে পারেন না। StarGames সেই পথে হাঁটতে চায় না — তাই আমাদের নীতি বাংলায়, সহজ ভাষায় লেখা।
StarGames-এর ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না। আমাদের আয় আসে গেমিং পরিষেবা থেকে — তাই আপনার তথ্য আমাদের কাছে বোঝা নয়, দায়িত্ব। এই দায়িত্ব আমরা সত্যিকার অর্থে পালন করি।
যদি কখনো মনে হয় এই নীতির কোনো অংশ অস্পষ্ট বা প্রশ্নযোগ্য, সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। আমরা ব্যাখ্যা দিতে সবসময় প্রস্তুত।
অভ্যন্তরীণ অডিট ও তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়নের ভিত্তিতে।
বেটিং অডস ও স্লট গেমের ধরন নিয়ে কিছু প্রশ্নের উত্তর।
গোপনীয়তা নীতি জানলেন, এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। StarGames-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ।